After Sales

التدريب

بعد الانتهاء من تقديم خدماتنا ، يقوم الفريق المختص في شركتنا بتدريب عملائنا الكرام على كيفية استخدام منتجاتنا التي قدمناها لهم .

الضمان

نضمن في الهندسية لأنظمة الإطفاء جميع منتجاتنا الحاصلة على العديد من شهائد الجودة العالمية ، من الأخطاء الفنية الناتجة عن التصنيع أو سوء التركيب .

الصيانة

يقوم فريق الصيانة في الهندسية لأنظمة الإطفاء بعمل دورات الصيانة التفقدية لمنتجاتنا التي تم تركيبها في مواقع عملائنا ، وذلك في فترات دورية ؛ لضمان عملها بالشكل المتوقع ؛ واستطلاع آراء العملاء حول جودتها .

التواصل المستمر

يتواصل فريق خدمة العملاء مع عملائنا مباشرة أو هاتفياً ؛ وذلك للرد على استفساراتهم ، وتقديم الحلول الذكية على أسئلتهم المتعلقة بمنتجاتنا ، واستقبال الشكاوي والقيام بسرعة حلها بفاعلية قصوى .